QUALITE

ISO 9001 version 2000, ATEÏS apporte une grande attention au processus de conception, de fabrication, d'intégration et de mise en oeuvre de ses produits.

FORMATION

AFORMAT est l'organisme de formation agréé d'ATEÏS. Les formations sont dispensées chez ATEÏS. Elles sont principalement destinées aux professionnels des courants faibles et aux clients des grands comptes.

ATEÏS France vous propose des modules de formation :

- Sur la gamme de produits ATEÏS
- Ligne 100 V et Ligne 100 V avec SSS dispensées par AFORMAT.

Pour plus d’informations, veuillez envoyer votre demande à : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir

ETUDES

Le Bureau d’Etudes d’ATEÏS est impliqué dans toutes les phases de réalisation des dossiers techniques à produire et traite les mises à jours nécessitées par la vie et les évolutions des équipements sur site.
 

 

 

PRINCIPALES PHASES D'UN PROJET :

• Analyse du besoin client.
• Rédaction de l'avant-projet pour validation.
• Réalisation du dossier d'exécution.
• Auto contrôles usine et validation.
  
• Réception usine client
• Auto contrôles site, mise en route et réception client.
• Rédaction définitive du DOE.
• Mise en place du contrat d'assistance.
  
  

INTELLIGIBILITE :

ATEÏS s'est doté des ressources humaines et logicielles pour réaliser les mesures acoustiques de validation des résultats obtenus (STI), conformément aux exigences de la norme EN 60849.

CONTRAT D'ASSISTANCE

La majorité des sites équipés avec les matériels ATEÏS sont des Etablissements Recevant du Public. Leur fonctionnement, souvent 24h/24h, nécessite une optimisation fonctionnelle et une disponibilité permanente des équipements de sonorisation d'exploitation et de sécurité.

ATEÏS propose à ses clients des contrats d'assistance personnalisés pour chaque site comprenant :

• Une ou deux visites de contrôle préventif par an. Une hotline téléphonique prioritaire.
• Des mises à jour logicielles.
  
• Des liaisons modem ou intranet avec les centrales de sonorisation ATEÏS.
• Une tarification et un délai contractuel pour les interventions curatives.
  
• Une tarification préférentielle pour le SAV hors garantie.
  

SERVICE APRES VENTE

Le SAV en usine
Il s'effectue selon une tarification forfaitaire des services sous un délai garanti :

• Par échange standard, ce mode de fonctionnement assure une indisponibilité minimum des équipements concernés.
• Par la réparation des pièces après acceptation du devis et de la somme forfaitaire de prise en charge.
  
  

Le SAV sur site Les conditions d'intervention du SAV sur site sont précisées dans notre document "CONTRAT D'ASSISTANCE".